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home > 最新消息 > 職場法則 禮儀勝學歷

(Your News記者李岱貞、林家琪專題報導)

電子郵件不僅是校內溝通的重要工具,學生進入職場後,每日要透過電子郵件和同事、上司聯絡。

 

 宏景建築師事務所經理李金旺表示,職場上雖講求效率,多打一字都嫌耽誤,但該有的基本禮貌絕對不能少。他說,「我不需要『無限感激』,但是有沒有說『謝謝』就差很多。」

 

 大型企業如統一超商,內部也借助電子郵件溝通。品保部經理林明人說,公司內部沒有明文規定電子郵件的格式,但有附上稱謂、簡單問候的習慣。

 

 年輕人新進職場常習慣在電子郵件中直呼姓名,不在意書寫格式,但林明人認為,進入在地型企業的統一超商,網路禮儀非常重要。

 

 電子信件中稱謂錯誤在職場中更是大忌。例如「經理」並非「襄理」,「李先生」更不能打成「林先生」。李金旺認為信件出現錯別字,甚至將名字打錯,上司會認為連最基本的尊重都做不到,第一印象大打折扣。

 

 「職場上說學歷不等同於能力,反應的是生活禮儀的考量。」交通大學傳播與科技系副教授張玉佩表示,疏忽電子郵件反映的是現在學生普遍不在意網路禮儀,學歷再高,若一進入職場就給人壞印象,能力再好也無法發揮。李金旺說,當學生時就應謹記基本禮節與尊重,職場不可能從頭教起。